Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site et de nos services, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom
• Coordonnées : numéro de téléphone, adresse email
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies analytiques)
• Données de demande : description de votre projet d'impression, fichiers transmis pour devis

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement de vos demandes de devis et commandes
• Vous recontacter dans le cadre de votre demande
• Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
• Envoi d'informations commerciales (avec votre consentement préalable)
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

• Exécution d'un contrat : traitement de vos commandes et devis
• Intérêt légitime : amélioration de nos services
• Consentement : envoi de communications commerciales et cookies non essentiels
• Obligation légale : conservation des données comptables et fiscales

5. Durée de conservation

• Données clients : 5 ans à compter de la dernière commande
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales marocaines

6. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à Impression.ma SARL et à son personnel habilité. Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons vos données à des tiers à des fins commerciales.

Nous pouvons partager vos données avec des prestataires techniques dans le strict cadre de l'exécution de leurs services, sous réserve de garanties suffisantes quant à la protection de vos données.

7. Vos droits

Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits : [email protected]

8. Sécurité des données

Impression.ma SARL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. La date de la dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

10. Contact

• Email : [email protected]
• Téléphone : 0661 41 48 32
• Courrier : 39 Lot Oussra 1 Mnara, 90000 Tanger, Maroc